Stampaggio termoplastica OTM - Qualità e Mission - OTM
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Qualité & Mission
Qualité, compétence technique et service sont maintenant les principaux paramètres pour soutenir la concurrence sur le marché et sont les éléments fondamentaux de la stratégie commerciale OTM.
NOTRE MISSION
"Satisfaction maximum du client,
conformément à ses attentes et à ses exigences explicites et implicites,
obtenue grâce à la haute qualité des produits et des services offerts. "
Le moyen choisi pour atteindre cet objectif est la mise en œuvre d'un Système Qualité conforme aux exigences des normes UNI EN ISO 9001:2008 avec l'intention de poursuivre l'amélioration continue des produits et des services.
LES OBJECTIFS - Principes fondamentaux
Amélioration continue et constante, en réalisant et en vendant des produits de haute qualité, en les mettant à jour grâce au développement du progrès technologique et en respectant les textes réglementaires applicables.
Attention et considération maximum du Client, en œuvrant et en concentrant notre attention sur la satisfaction de ses demandes et grâce à l'interprétation de ses besoins afin qu'ils puissent être traduits en produits et services qui répondent toujours mieux à ses attentes.
Recherche de la plus haute qualité. Une responsabilité et un engagement personnel de tous ; ainsi, c'est le devoir précis des responsables de la fonction et de chaque collaborateur d'œuvrer afin que les contenus des procédures du système qualité, et la pleine réalisation des objectifs soient respectés.
Certifications
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