Calidad y Misión - OTM
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Calidad y Misión
La calidad, la competencia técnica y el servicio son los elementos fundamentales de la estrategia de la empresa OTM para competir en el mercado.
NUESTRA MISIÓN
"Máxima satisfacción del cliente
según sus expectativas y exigenciasexplícitas e implícitas,
mediante el suministro de productos y servicios de alta calidad"
El método elegido para alcanzar este objetivo es la aplicación de un Sistema de Calidad conforme a las normas UNI EN ISO 9001:2008 para la mejora continua de nuestros productos y servicios.
LOS OBJECTIVOS - Principios fundamentales
Mejora continua y constante en la realización, comercialización y actualización de productos de alta calidad según la evolución del progreso tecnológico y conforme a la documentación pertinente.
Máxima atención y consideración del cliente, concentrando la atención en la satisfacción de sus pedidos y en la interpretación de sus necesidades, para traducirlas en productos y servicios que respondan cada vez mejor a sus expectativas.
Búsqueda de la máxima calidad: responsabilidad y compromiso personal de todos. Es tarea de los responsables de cada función y de los colaboradores trabajar respetando los contenidos de los procedimientos del sistema de calidad para el pleno logro de los objetivos.
Certificaciones
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